E-commerce

« Une solution permettant de couvrir l’ensemble de la chaîne du E-commerce »

  • Catalogue B to C et B to B
  • Outils de E-Marketing et Merchandising
  • Outils de présentation des produits
  • Animation commerciale
  • Suivi et service client
  • Traitement de la commande
  • Outils décisionnels

Demande de devis
Ou demande d’information

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Détails des fonctionnalités

Une charte graphique ergonomique sur mesure

Un design spécifique à votre marque et activité

Etude du Merchandising

Une navigation performante dans la catalogue (Catégorie, sous catégorie…)

Moteur de recherche shopping plein texte et assisté

Assisté et précision du catalogue

Fiche produit détaillée

Produit simple, produit complexe (Taille, couleur, contenance), produit configurable

Outils de zoom et de vidéo de présentation du produit

Une mise en valeur de vos produits

Gestion des promotions, des ventes flash et échantillons produisent

L’animation commerciale de vos ventes suivant vos règles de promotion.

Comparateur de produits

Le client compare les produits avant achat

Multilangue, multidevises, multicatalogue

Une plate forme internationale, langues, taxes

Compte client

Historique des commandes

Liaison avec les outils sociaux Facebook, Google +, tweeter, share…

Like, publipostage de message…

Gestion des différents modes de transport

Colis poste, Chronopost, point relais, kiala transporteurs nationaux ou internationaux

Gestion des emballages-cadeaux et de la personnalisation des produits

Emballage-cadeau personnalisé, gravure de produit, personnalisation du produit

Intégration d’un module de carte-cadeau

Carte cadeau, chèque-cadeau, liaison avec vos magasins

Intégration d’une solution de points fidélité

Système en liaison ou pas avec vos magasins

Mise en place d’une liste d’envie, de mariage ou de naissance

Choix des produits sur la liste et processus de contribution

Gestion des commentaires produit

Les clients commentent vos produits

Mise en place d’une gestion des retours produits

Intégration d’un processus retour client.

Intégration d’une solution de newsletter

Liaison avec une solution de newsletter

Intégration d’une solution d’assurance

Fianet

Paiement en ligne sécurisé

Intégration d’une solution de paiement CB, Paypal, chèque, virement, solution de crédit

Notification et tracking de préparation de commande

A chaque étape de la préparation de la commande, le client est informé

Service après-vente multicanal (téléphone, fax, mail, courrier, magasin)

Chaque acteur du SAV peut suivre le compte client

Gestion du référencement (SEO)

Préparation au référencement et intégration de recommandations SEO

Gestion des stocks

L’ensemble du processus de e-commerce

Tableaux de bord, statistiques

Analyse des ventes et de la consultation du site